Питања и одговори

Да ли могу да фотографишем у објекту ШТАРK АРЕНЕ?

• ШТАРК АРЕНА је због своје атрактивности један од најчешће сликаних објеката. За свако фотографисање спољашности и унутрашњости Арене у комерцијалне сврхе потребне су дозволе. На манифестацијама које се одржавају у објекту забрањено је фотографисање  професионалним апаратима без посебне дозволе организатора програма и управе Арене.

Да ли је дозвољен унос и коришћење дечијих и инвалидских колица у арену?

• Дозвољен је улазак са дечијим колицима и инвалидским колицима на посебном улазу 107 на северној страни објекта Арене где постоји техничка могућност за то (рампа и лифтови).

Могу ли купити алкохол у објекту Арене?

• Алкохол могу да купе лица старија од 18 година и то само на догађајима на којима је дозвољено конзумирање алкохола.

Могу ли да платим платним картицама пиће у објекту Арене ?

• Да, на продајним местима налазе се апарти који прихватају платне картице.

Да ли је дозвољено пушење у објекту Арене ?

• Од 11. новембра 2010. године пушење је забрањено у свим затвореним јавним просторима. Арена као спортски објекат такође подлеже овој уредби. На северној и јужној страни објекта на тераси је обезбеђен простор за пушаче који је адекватно обележен и ограђен.

Да ли могу унети аматерски фото апарат у објекат?

Дозвољено је коришћење аматерског фото апарата.

Да ли могу унети храну или пиће у саму дворану за време догађаја?

• Забрањено је уношење хране и пића у објекат Арене и они се одузимају на улазима.

Да ли можете да пружите било какве информације o ресторанима који се налазе у околини Арене?

• За више информација о локалним ресторанима око Арене, најбоље је да посетите www.restorani.rs; www.restoranibeograda.com

Да ли Арена има newsletter на који се могу пријавити?

• Да, можете се пријавити  на  нашем сајту: starkarena.co.rs.

Да ли Арена располаже неким обрасцем за посетиоце где се могу добити информације?

• Ако имате неки коментар  или питање, можете нам  се обратити на info@starkarena.co.rs

Да ли можете препоручити неки хотел близу Арене?

• Арена је добро позиционирана у односу на хотеле и у својој непосредној близини има четири хотела:
  1.  Hyatt Regency Београд,
  2.  Crowne plaza
  3. Holiday Inn 
  4. Хотел IN 

Како да дођем превозом до Арене?

• Аутобуске линије градског превоза које пролазе у непосредној близини Арене су: 17, 18, 67, 88, 70, 74 и 601.
• Линије које такође имају стајалишта у близини Арене: аутобуси 16, 65, 68, 71, 75, 94 и  95  и трамваји: 7, 9 и 11.

Да ли ШТАРK АРЕНА користи неку друштвену мрежу?

• Да, ШТАРK АРЕНУ можете наћи на следећим друштвеним мрежама: Facebook, Twitter, Instagram, Linkdin

Да ли је на сваком догађају могуће купити промо материјал?

• То зависи од промотера догађаја.

Шта да радим ако имам жалбу?

• Ради унапређења нивоа услуге расположени смо да чујемо све ваше сугестије, примедбе као и похвале које можете да пошаљете на наш званични мејл info@starkarena.co.rs  или на факс +381 11 213 13 21.

Да ли постоји банкомат у Арени где је могуће подићи новац са платне картице?

• На северном улазу код билетарнице Арене постоји спољни банкомат за подизање новца. Банкомат такође постоји у унутрашњости Арене и налази се у северном холу код главног улаза за публику.